El turismo no es una industria pero sí, es un conjunto de actividades económicas interrelacionadas que tienen el propósito de atender a las necesidades y a los intereses de viajeros nacionales e internacionales, y es que, por su propia naturaleza, el turismo interviene en los componentes económicos, físicos y sociales del bienestar de los residentes de los destinos turísticos, que deben ajustarse a los cambios introducidos por la actividad turística en su región (Ventura-Días, 2011).
Ahora bien, con respecto a la oferta de servicios turísticos, esta se caracteriza por su elevada segmentación, y actualmente los gobiernos de los países en desarrollo han incentivado la actividad turística de la cual participan con fuertes inversiones en la infraestructura básica, y la construcción de los destinos turísticos.
Según estudios, se dice que el turismo necesita políticas públicas para lograr convertirlo en un instrumento efectivo del desarrollo, de tal manera que se pueda lograr el uso equilibrado de los recursos naturales y del patrimonio cultural de los países, la capacitación continua de la mano de obra local, junto con la expansión de las actividades turísticas en el país.
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